為確保電梯使用的安全，提升廣大職工群眾、師生和物業人員應對電梯突發事件的防范和應急處理能力，檢驗物業對電梯維保人員應對電梯突發事故處置、救援能力，2023年10月27日上午，鴻運物業集團聯合湖南凱威電梯有限公司電梯開展了一場電梯應急救援演練。

演練開始前，電梯維保單位負責人針對相關電梯故障、電梯困人事件等進行了案例分析。隨后，將此次演練方案進行了詳細講解，明確職責分工并提出注意事項。

演練中，模擬演練電梯發生困人事故，被困人員使用轎廂內的緊急報警裝置向外求救，物業工作人員接到求救電話后，立即撥打電梯維保單位電話，同時與被困人員取得聯系，安撫被困人員耐心等待救援，電梯維保人員及救援人員第一時間到達現場，及時了解并掌握被困人員的情緒及健康狀況。同時，維保人員擺放維修警示護欄，維持好現場秩序。操作電梯轎廂盤車至平層位置，安全營救被困人員，隨后電梯維保人員第一時間檢查電梯困人原因并逐一排除故障，使電梯恢復正常使用并做好相關記錄。

演練結束后，電梯維保單位針對此次相關電梯故障電梯困人演練事件進行了詳細分析，講述了電梯應急救援演練的重要意義，并要求所有參加演練人員認真對待，虛心學習和掌握救援技能，要增強對電梯困人事故應急救援能力和處理能力，最大限度地減少電梯事故帶來的危害。

通過此次應急演練，有效強化了電梯安全管理，強化安全風險防范，提高了鴻運物業集團員工面對電梯困人應對處理特種設備突發事件的能力，進一步增強了各部門對電梯突發故障的應急指揮、操作以及救援水平。

供稿項目：鴻運物業集團吉首大學物業管理處